PATIËNT

Je kan op verschillende manieren een afspraak maken:

• via het online-agendasysteem

• telefonisch

​

Maak één afspraak per persoon.

Per afspraak wordt voldoende tijd voorzien voor het aanpakken van één medisch probleem. Zijn er verschillende problemen dan kan je best een vervolgconsultatie afspreken.

Als je denkt meer tijd nodig te hebben (een langer gesprek over een ernstige problematiek, een speciale ingreep, een gynaecologisch onderzoek, een pre-operatief onderzoek, een verzekeringsonderzoek,…) vermeld dit dan bij het maken van de afspraak.

​

Wat breng je mee naar jouw afspraak?

• Breng steeds je eID (elektronische identiteitskaart) mee. Voor kinderen is dit de kidsID of bij gebrek daaraan, ISI+ kaart. Zonder deze kaart kunnen we een aantal administratieve taken niet in orde brengen zoals het in orde brengen/houden van het Globaal Medisch Dossier of het uitwisselen van noodzakelijke gegevens met collega artsen

• Zorg voor een volledige lijst van je chronische medicatie

• Kijk vooraf na welke chronische medicatie je nodig hebt, zo kan je arts je voldoende voorschrijven

• Bereid de consultatie voor, schrijf desnoods een paar zaken op een briefje

• Breng in voorkomend geval ook in te vullen terugbetalingtoelatingen, attesten of aangifteformulieren mee

• Betaling gebeurt in cash of Payconiq

​

Vanaf 25 mei 2022 werken wij met een tele-secretariaat. Dit betekent dat de dokters zelf niet de telefoon opnemen, tenzij voor een dringende, levensbedreigende situatie. Voor bloedresultaten of voor resultaten van beeldvorming maakt u best een afspraak of belt u best tussen 16u00-17u00. Voor andere zaken maakt u best ook een afspraak.